新华社揭秘“通信套餐免费升级”套路,诱导升级、隐性扣费等现象依然存在

IT之家 3 月 15 日消息,“免费升级”“限时优惠”等这些看似优惠的通信套餐广告,实则暗藏消费陷阱。

新华社“新华视点”记者调查发现,通信行业电话营销存在诱导升级、隐性扣费等现象,这些免费升级背后多暗藏扣费内容,限时优惠实为套路。

营销套路多,消费者频踩坑

大家经常能看到身边一些人反馈,称自己会在某段时期频繁接到运营商营销电话,被告知可“免费升级”或“降低资费”,但实际情况却与宣传不符,其背后就可能隐藏着不少套路。

名为“降低资费”,实则开通服务

广东东莞的王女士接到某运营商电话,对方称可将其 99 元套餐改为 39 元,并要求提供验证码。王女士在确认来电号码为官方号码后提供了验证码,却被开通了 6 元增值服务,套餐资费并未更改。

通知“限时优惠”,实则无需升级

江苏常州的汤女士接到某运营商电话,被告知其 60 元优惠套餐即将失效,需升级至 89 元套餐,否则下月将恢复原价 219 元。汤女士“升级”后,被官方客服告知其原套餐可自动延续。

声称“免费”,实则扣费

广州的谢先生接到运营商营销电话,对方称可免费将其 4G 套餐升级为 5G,并赠送 20G 通用流量包。次月,谢先生的话费账单中出现 20 元流量包费用。

新华社记者调查发现,营销人员常使用模糊话术或夸大优惠力度,对限制性条款避而不谈,导致消费者被误导。消费者在办理后,往往难以取消。

同时,“黑猫投诉”平台显示,运营商营销相关投诉达 800 多条,涉及电话诱导消费和霸王条款等方面。

IT之家注意到,广东省消费者委员会发布的《2024 年上半年通信服务领域消费维权报告》显示,电话推销频繁、营销手段不规范成为最令消费者糟心的问题之一。

对此,运营商内部人士向新华社记者透露,营销渠道的业绩压力是导致乱象的原因之一。

运营商营销渠道一般分直销渠道、代理渠道、电商平台等几种。行业竞争越发激烈,企业的经营压力逐步传导至这些营销渠道。

    • 记者暗访发现,部分代理商将营销成功率与业务人员收入挂钩,通过各种话术“套路”用户,甚至针对老年群体。

    • 河南某代理公司前电话营销员透露,一些员工专门忽悠老人,一天可出 30 多单,一半以上为老人。

    • 某公司负责人表示,他们要求客服人员在客户确认下单后,才“温馨提示”违约金等重要条款信息。

新华社表示,与线下营业厅相比,电话营销存在取证难、证据认定复杂等问题,消费者维权难度较大。

中国消费者协会发布的《2024 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,诱导消费者开通付费业务等不正当营销问题突出。

实际上,针对电话推销频繁、营销手段不规范等问题,相关部门多次出台规定。

2018 年 8 月,工信部印发《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》,明确规定电信业务经营者不得虚假宣传、片面夸大或混淆资费优惠幅度,以及做出其他容易引起用户误解的宣传。

“运营商授权第三方公司开展营销活动,需对其行为负责。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,运营商应落实主体责任、加强内部管理,进一步规范营销人员的行为。

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五金市场公开售卖,2025 年 315 晚会曝光非标电线电缆

IT之家 3 月 15 日闪讯速报,在正在进行的 2025 年 315 晚会上,央视曝光了在五金市场公开售卖的非标电线电缆

315 晚会记者按照举报人提供的线索,在 2025 年 1 月来到南宁的科德国际五金市场(IT之家注:华南地区规模较大的五金机电市场之一)。记者在市场调查发现,这里的部分商家销售的电线电缆产品报价明显偏低,说辞也基本一致,那就是他们售卖的是所谓的“非标线”。简单来说,“非标线”就是未达到国家检测标准的电线电缆

另外,贵阳的金石五金机电城(华南地区规模较大的五金交易市场之一)的部分商家也在售卖同一规格、两种价格的线缆。记者按照销售商家提供的地址,来到了位于安顺市的金明阳电线电缆公司,这家公司对外宣称自己的年销售额过亿

负责公司销售的陈总告诉记者,他们企业能按照客户需求生产不达标的电线。在多个商家提供的供货名单里,润雄电缆集团有限公司也多次被商家们提及,主管销售的负责人范经理介绍,他们厂生产的“非标线”,不仅外观和国标线一样,还能提供齐全的资质报告,可以实现“造假一条龙”。

据应急管理部统计,在国内重大火灾的案例中,因线缆引发的火灾占 50% 以上,居各类火灾之首,全国近十年来发生因电缆着火蔓延成灾的重大事故逾百起

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[杂谈] 这游戏还是太难

玩了两周,比起被一枪爆头的游戏,这游戏玩得负能量满满,我辅助玩得多一点,遇到源氏、裂空还是换个莫伊拉掰头一下,黑影和那钻地的很恶心,那钻地的,我换了个花男想针对一下,结果这家伙会飞,无语了,还有几个英雄遇到的特别多,感觉没法处理,大部分路人队友也不会处理,毛妹、法老、死神,特别是死神,基本遇到门都出不了,T和输出也是站着被法老轰杀,根本打不下来,最近经常在B战刷到OW的推广视频,与其做那些无用的广告,不如教教新人怎么玩,怎么针对这些恶心人的英雄,要不然我看是留不住人。

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TIM 的自定义表情分组经常炸,怒而写了一个导出工具

UnluckyNinja:

现在唯一还剩的让我继续使用 TIM 而不是新版 QQ 的原因,就是那个自定义表情分组功能了。
TIM 的同步 2 年聊天记录福利说没就没,表情分组导出的文件是损坏的,还偶尔会炸掉变成全空,导入回来会乱掉,TIM 本身也早就不维护了,步了 QQLite 的后尘。
最近表情分组又炸了一次,感觉是时候该换成 QQNT 了,然而 QQNT 不支持自定义表情分组,只有多设备自动同步分类的表情,为了拯救旧版 QQ 内的十年老坛表情包,于是写了这个工具。

地址: https://qqemote.unlucky.ninja/

使用方法:找到 tencent files 目录下的 CustomFace.db/FaceStore.db 文件(推荐直接用 everything 等工具搜索),拖入即可,等待处理完成后保存。

全程浏览器本地处理,注意会吃掉很多内存。

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三星代工厂的1.4nm节点(SF1.4)可能会被彻底废弃

最近有传言称,三星雄心勃勃的 1.4nm 节点(即 SF1.4)可能会被彻底废弃。这一猜测来自一位值得信赖的泄密者 @Jukanlosreve,他对这一工艺的未来表示怀疑。

三星代工厂最初计划在 2027 年之前将 SF1.4 节点与其他专用节点(如专为汽车应用而设计的 SF2A 和 SF2Z)一起进入大批量生产,SF2Z 是该公司首次采用背面供电网络 (BSPDN) 技术的节点。

三星凭借 SF1.4 进入 1.4nm 级别将标志着一次重大的技术飞跃,有望提高功率效率和性能,超过前几代产品——这一进步对于高性能计算和人工智能应用尤为重要。为了获得竞争优势,三星设计了 SF1.4,采用了具有成本效益的方法,旨在降低生产成本,这可能有助于其获得更多市场份额。

三星代工厂一直在努力应对其 SF3 工艺的低产量,导致 Exynos 2500 的发布推迟。此外,由于需求低迷,该公司不得不缩减其较旧的 5nm 和 7nm 节点的部分产能。

尽管遭遇这些挫折,但据报道三星仍在继续在其 SF2 工艺上开发 Exynos 2600,并正在为 PFN 开发 AI 芯片。此外,据 Chosun 报道,其部分 4nm 节点已收到受制裁影响的中国无晶圆厂公司的新订单。

然而,主要行业参与者继续青睐台积电和英特尔等竞争对手,而不是三星。《韩国经济日报》指出,三星代工厂的市场份额为 8.2%,与台积电占主导地位的 67.1% 相比相形见绌,这可能导致公司内部进行重大改革。此外,《商业邮报》暗示 Exynos 部门可能会转移到三星 MX,使其对未来智能手机片上系统设计拥有更多控制权。

三星在半导体领域的困境因其各业务部门面临的更广泛挑战而加剧。该公司最近报告称,智能手机和内存芯片等几个关键领域的市场份额均有所下降。三星移动部门的市场份额从 2023 年的 30.1% 下降到 2024 年的 28.3%,而其 DRAM 市场份额从 42.2% 下滑至 41.5%。

该公司还面临地缘政治风险和原材料价格波动,这进一步使其运营复杂化。

为了应对这些挑战,三星将把 2025 年的代工投资削减一半以上,从 2024 年的 10 万亿韩元(35 亿美元)降至 5 万亿韩元(35 亿美元)

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3·15晚会曝光保水虾仁:1斤虾仁7两冰

今晚央视315晚会上,曝光了第四个行业乱象:保水虾仁。磷酸盐超标,部分商家超量添加保水剂、包冰增重。315晚会接到群众举报,称有部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂。保水剂即食品水分保持剂,常用复合磷酸盐,能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期,业内称这样的方式为“保水”或“泡药”,但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。

记者在走访中了解到,国家对冷冻水产品中磷酸盐的添加量有着极为严格的规定,但多家企业“会根据客户需求,定制不同规格的虾仁”。

例如,一家企业的虾仁磷酸盐添加量达到千分之三十,浸泡时间长达十几个小时,保水率高达百分之二十,这会导致虾仁磷酸盐含量严重超标,企业负责人却对此并不在意。毕竟水比货压秤,添多少,就能多出多少重量。

在另一家水产企业的生产现场,泡完药的虾仁被迅速送入冰冻环节,工人告诉记者,包冰是为了二次增重。记者问:“包冰衣最高能包到多少?”工作人员说:“多少都能包,70%都能包,一斤解冻之后只有三两虾仁。”

在另一家企业,工作人员表示,这样的保水虾仁,他们自己不吃,“我们沿海地区都是吃(新鲜)海虾”。

走访过程中,多家企业告诉记者,尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐,但他们的成品外包装上,并不作标注,成分表仅标明虾仁和水。

据悉,长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险,例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。

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