IT之家 3 月 14 日消息，极越汽车今日发布“关于用户关心的问题说明（第十三次）”，提到用户定金退款进度、充电桩安装、ASD 智驾等相关问题。
IT之家汇总此次更新的说明内容如下：
用户定金退款进度说明
第三批退定工作正在开展，截至 3 月 14 日，已成功发送退款协议 186 人，完成签署协议 123 人。
另外，11 人电话沟通 3 次以上均未接听，希望这部分用户看到公告后，主动联系备用领克客服服务热线 400—601—0101 及时与我们取得联系。
充电桩安装
充电桩安装工作按计划有序开展，截至 3 月 14 日，已经完成首批充电桩安装 65 人。第二批充电桩名单正在梳理，请大家耐心等待。
对于首批剩余尚未安装充电桩的用户，我们将陆续安排上门安装。此前已完成安装信息确认的用户，近期请留意接收安装来电通知，我们将安排专业人员尽快为您上门安装。
ASD 智驾问题相关
本周已为 3717 位用户 ASD 高阶智驾过期后，高速高架无法启动问题进行了修复，目前该功能已正常使用。尚未到期的高阶智驾用户也无需担忧，待智驾包到期后，高速、高架 ASD 智驾功能将自动延续。